Política de Cancelamento e Pagamento

1.1.1. CONDIÇÕES APLICÁVEIS EM PERÍODO DE ÉPOCA ALTA (DE MAIO A SETEMBRO)

1.  Para garantir a reserva do alojamento, o pagamento deve ser efetuado nas 24 horas seguintes;

2.  Se o cancelamento for efetuado até 30 dias de antecedência da data do check-in, será feito o reembolso total do valor da reserva;

3.  Se o cancelamento for efetuado entre 30 e 7 dias de antecedência da data do check-in, será feito o reembolso parcial de 50% do valor da reserva;

4.  Se o cancelamento for efetuado com menos de 7 dias de antecedência da data do check-in, não haverá lugar a reembolso;

5.  Caso a reserva seja efetuada apenas com 14 dias de antecedência da data do check-in, o cancelamento poderá ser efetuado até às 48 horas seguintes, havendo lugar ao reembolso total do valor da reserva;

6.  Em caso de não comparência, não haverá lugar a reembolso.

 

1.1.2. CONDIÇÕES APLICÁVEIS EM PERÍODO DE ÉPOCA BAIXA (DE OUTUBRO A ABRIL)

1.  Se o cancelamento for efetuado até 5 dias de antecedência da data do check-in, será feito o reembolso total do valor da reserva;

2.  Se o cancelamento for efetuado com menos de 5 dias de antecedência da data do check-in, não haverá lugar a reembolso;

3.  Em caso de não comparência, não haverá lugar a reembolso.

 

1.2.1. CONDIÇÕES APLICÁVEIS EM PERÍODO DE ÉPOCA ALTA: FLEXÍVEL – 30 DIAS

1.  Se o cancelamento for efetuado com menos de 30 dias de antecedência da data do check-in, será feito o reembolso parcial de 50% do valor da reserva;

2.  Se o cancelamento for efetuado com menos de 5 dias de antecedência da data do check-in, não haverá lugar a reembolso;

3.  Em caso de não comparência, não haverá lugar a reembolso.

 

1.2.2. CONDIÇÕES APLICÁVEIS EM PERÍODO DE ÉPOCA BAIXA: FLEXÍVEL – 5 DIAS

1.  Se o cancelamento for efetuado até 5 dias de antecedência da data do check-in, será feito o reembolso total do valor da reserva;

2.  Se o cancelamento for efetuado com menos de 5 dias de antecedência da data do check-in, será feito o reembolso parcial de 50% do valor da reserva;

3.  Em caso de não comparência, não haverá lugar a reembolso.

 

1.  Para garantir a reserva de visitas e provas, o pagamento deve ser efetuado nas 24 horas seguintes;

2.  Se o cancelamento for efetuado até 72 horas de antecedência do horário da reserva, será feito o reembolso total do valor da reserva ou possibilidade de reagendamento, sujeito a disponibilidade;

3.  Se o cancelamento for efetuado entre 72 e 48 horas de antecedência do horário da reserva, será feito o reembolso parcial de 50% do valor da reserva ou possibilidade de reagendamento, sujeito a disponibilidade;

4.  Se o cancelamento for efetuado com menos de 48 horas de antecedência do horário da reserva, não haverá lugar a reembolso, podendo haver possibilidade de reagendamento, sujeito a disponibilidade, com exceção das experiências gastronómicas;

5.  Em caso de não comparência, não haverá lugar a reembolso.

 

1.  Para garantir a reserva, o pagamento de 50% do valor total deve ser efetuado no momento da confirmação;

2.  O remanescente de 50% deve ser liquidado até 30 dias antes da data da visita;

3.  Para reservas efetuadas com menos de 30 dias de antecedência, o pagamento total deve ser efetuado no ato da confirmação.

 

1.  Se o cancelamento for efetuado até 30 dias de antecedência da data da visita, será feito o reembolso de 50% do valor pago, ou possibilidade de reagendamento, sujeito a disponibilidade;

2.  Se o cancelamento for efetuado entre 30 e 15 dias de antecedência da data da visita, será feito o reembolso de 25% do valor pago, ou possibilidade de reagendamento, sujeito a disponibilidade;

3.  Se o cancelamento for efetuado entre 15 e 7 dias de antecedência da data da visita, será feito o reembolso de 15% por pessoa, ou possibilidade de reagendamento, sujeito a disponibilidade;

4.  Se o cancelamento for efetuado com menos de 7 dias de antecedência da data da visita, não haverá lugar a reembolso, podendo haver possibilidade de reagendamento, sujeito a disponibilidade, com exceção das experiências gastronómicas;

5.  Em caso de não comparência, não haverá lugar a reembolso.

 

Última atualização a 07/05/2026.

 

Para qualquer esclarecimento, contacte a nossa equipa de Enoturismo: